producten

Frequently Asked Questions

what is eco linen

"Eco linen" refers to linen produced in an environmentally friendly way, with an emphasis on sustainability throughout the production process. Linen is a natural fiber made from the flax plant. The term "eco" implies that the cultivation, harvesting and processing of the flax plants, as well as the manufacture of linen fabric, are carried out with minimal environmental impact. This can include practices such as using less water, reducing the use of harmful chemicals, employing crop rotation to maintain soil health, and ensuring that all parts of the plant are used to minimize waste.

Eco linen production focuses on sustainability issues, such as:

– **Biologische Landbouw**: Het telen van vlasplanten zonder het gebruik van synthetische pesticiden, herbiciden of kunstmest.
– **Watergebruik**: Vlas vereist aanzienlijk minder water in vergelijking met andere natuurlijke vezels zoals katoen, wat het van nature duurzamer maakt. Eco linnen producenten kunnen verder het watergebruik minimaliseren door efficiënte processen.
– **Chemicaliënreductie**: Het beperken of elimineren van het gebruik van schadelijke chemicaliën in het verwerkingsproces van linnen, wat het roten (nodig om de vezel van de stengel te scheiden), bleken, verven en afwerken van de stof omvat.
– **Energie-efficiëntie**: Het implementeren van energiebesparende maatregelen in de productiefaciliteiten om de koolstofvoetafdruk te verminderen.
– **Afvalreductie**: Ervoor zorgen dat afval wordt geminimaliseerd door bijproducten te gebruiken of water en materialen die in het productieproces worden gebruikt, te recyclen.

Products labeled as eco linen are often certified by environmental standards, which verify that the linen has been produced according to specific ecological and social criteria. This assures consumers that the products they are buying are actually environmentally friendly and sustainable.

How much water does your tree hold?

Trees reduce erosion of topsoil by trapping rain with their canopies. This slows water runoff, allowing water to seep into the soil and replenish groundwater supplies. Although water retention is somewhat lower in the first years after trees are brought back and higher in later years, the average can be put at 1371 liters per tree per year!

What is the minimum number of sneakers printed with logo I should order?

Sneakers bedrukt met uw logo en uitgevoerd in uw bedrijfskleuren leveren we vanaf 5 paar in een mix van maten. De betreft de ‘ Promotionele en kinder’ modellen.
De handgemaakte ‘Premium’ sneakers bedrukt met uw logo worden vanaf 10 paar geleverd.
De duurzame handgemaakte Portugese ‘Sustainable’ sneakers worden geproduceerd vanaf 40 paar

What does the CSRD legislation mean for my company

Vanaf 2025 wordt de CSRD-verplichting / wetgeving van kracht voor bedrijven binnen de Europese Unie, wat een nieuwe standaard stelt
voor duurzaamheidsrapportage.

What Does This Mean For Your Business?

Uitgebreide Rapportage: CSRD vergroot de reikwijdte van de bedrijven die moeten rapporteren en verdiept de informatie die moet worden verstrekt.
Transparantie: Het biedt belanghebbenden, inclusief investeerders en consumenten, een duidelijker beeld van de duurzaamheidsprestaties van bedrijven.
Verantwoordelijkheid: Bedrijven worden aangespoord om verantwoordelijkheid te nemen voor hun impact op de maatschappij en het milieu.

Wij Zijn Hier Om Te Helpen! Het aanpakken van de CSRD-verplichting kan ontmoedigend lijken, maar met de juiste begeleiding en middelen is het een kans om uw bedrijf te positioneren als een marktleider in duurzaamheid.
Wij leveren relatiegeschenken en marketing producten met inzicht van hun CO2 voetafdruk.
We kunnen u een jaarrapportage geven van de impact van de producten die u bij ons heeft gekocht. Zo helpen we u aan de verplichting te voldoen van de CSRD.

Contact us today and take the step toward a more sustainable future! Tel: 030 2600 400 or info@tigerconcept.nl

CSRD legislation, for which companies mandatory from 2024

The CSRD applies to companies that meet the following criteria:

Een personeelsbestand van meer dan 250 werknemers.
Een jaaromzet van meer dan 40 miljoen euro.
Meer dan 20 miljoen euro op de balans.

What does the organization treebytree do

The organization TreeByTree focuses on bringing back trees. Their goal is to improve the environment and promote sustainability by planting new trees, which helps reduce carbon dioxide in the atmosphere and support biodiversity. They also initiate educational programs and community engagement to raise awareness about the importance of trees and forests.

Is the CO2 from all the products Tiger Concept sells offset?

No, only the products for which we know how much CO2 is released during production, packaging, use and final (waste) disposal. Tiger Concept, or producer has (had) the calculation of CO2 done correctly. The products of which we are not sure how much CO2 is released, we do not compensate. Step by step we calculate the CO2 impact for more articles. These products will be added. The articles now listed on the 'CO2 neutral' products page will be compensated. In doubt? Just check with us.

How much CO2 does a tree absorb during its lifetime?

The estimated total amount of CO2 absorbed over a 20-year period from an average FMNR tree is 240 kg. The average survival rate of FMNR trees is 80%. It is assumed that CO2 absorption is more or less linear for the 20-year period and that the average FMNR tree - when rehabilitated - is 1 year old.

What is the delivery time of printed sneakers / shoes with logo?

De levertijd van bedrukte schoenen hangt af van het model, waar deze produceerd wordt en hoeveel stuks, Standaard geld:
Premium sneakers: vanaf 4 weken
Duurzame sneakers: vanaf 6 weken
Promotionele sneakers: vanaf 3 weken tot 50 paar
Best sneakers: 6 tot 8 weken tot 15.000 paar

Customer Service Tiger Concept

Voldoet een product of bedrukking niet (helemaal) aan uw verwachting?
Wat moet u doen als een product niet aan uw verwachting voldoet, ondanks dat u van onze mogelijkheid gebruik heeft gemaakt om een fysiek monster te ontvangen?

Here we will explain to you step by step what you can do and, how we will help you.

Step 1: Within 3 business days of receiving your order, send an email to info@tigerconcept.nl containing:

Uw bedrijfsnaam, naam, email en telefoonnummer
Het referentie nummer van uw bestelling (voorbeeld: TC1234)
De productnaam van het betreffende artikel
Omschrijf duidelijk waarom het product of de bedrukking niet aan uw verwachting voldoet, en stuur foto’s mee.
Geef aan hoeveel stuks het probleem hebben.
Hoe kunnen wij voor u dit probleem oplossen
Stap 2: Binnen 24 uur zullen wij de ontvangst van uw opmerking bevestigen per email en/of telefonisch. Mogelijkerwijs nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie.

Step 3: Within 5 working days we will come up with our feedback or proposal to solve the problem

Should we still not come to an agreement, your complaint will be submitted to the PPP complaints committee. (PPP = the promotional industry association). The costs involved will have to be paid by the party ruled against. Look for more information in our general conditions.

Any questions?

Do you have questions about the product, proof, colors, printing or other questions? Please do not hesitate to contact us, we are happy to look into them with you. info@tigerconcept.nl or call 030 2600 400

What is home copying for USB sticks

Thuiskopie USB-sticks
Wat is thuiskopie
De thuiskopieheffing compenseert auteurs en artiesten voor het kopiëren van muziek en films voor privégebruik. Er bestond al een heffing op lege cd’s en dvd’s. Sinds 1 januari 2018 gelden ook heffingen op USB-sticks.

Wat betekent dit voor uw USB-stick aankoop?
Dit betekent dat wij, als importeur en handelaar van USB-sticks, vanaf 1 januari 2018 een thuiskopievergoeding
ter hoogte 0,40 EUR per USB-stick aan onze klanten moeten doorbelasten en aan Stichting de Thuiskopie moeten afdragen.

De regeling is wettelijk ingesteld ter compensatie van misgelopen opbrengsten uit het kopiëren van auteursrechtelijk
beschermd materiaal. De Minister van Justitie heeft Stichting de Thuiskopie bij uitsluiting van ieder ander aangewezen
om alle thuiskopievergoedingen te incasseren en te verdelen.

The home copying fee for USB sticks will be displayed on the invoice for transparency purposes.

Uitzondering voor export
Indien de USB-sticks door Tiger Concept in het buitenland worden afgeleverd dan hoeft de thuiskopie vergoeding niet worden afgedragen.
Indien u als klant zelf de USB-sticks exporteerd dan kunt u de Thuiskopie vergoeding terug vragen bij Stichting Thuiskopie binnen 6 maanden na de factuur datum.

Uitzondering voor professioneel / zakelijk gebruik
Indien USB-sticks strikt zakelijk worden gebruikt dan hoeft de thuiskopie vergoeding niet worden afgedragen.
Wat zijn de richtlijnen:
– de USB-sticks worden uitgedeeld met gelockte data zoals bijvoorbeeld bedrijfspresentaties of andere data geüpload, en kunnen hierdoor niet op andere manier gebruikt worden, of
– de USB-sticks worden strikt alleen binnen uw bedrijf gebruikt voor back-up of data overdracht

Hoe komt u in aanmerking voor de vrijstelling van de thuiskopie heffing?
Na het ontvangst van de factuur van Tiger Concept BV met de thuiskopie heffing kunt u de thuiskopie heffing
bij Stichting Thuiskopie terug vragen. U kunt zich aanmelden als professioneel gebruiker op de website van Stichting Thuiskopie en de terugvordering indienen.
LET OP! U dient binnen 6 maanden na de factuur datum van onze factuur de terugvoordering bij Stichting Thuiskopie in te dienen.

You can learn more about the Home Copy Levy on the Home Copy Foundation website (www.thuiskopie.nl).

starting from how many pairs can I order sneakers in own company color and with logo printed?

Sneakers in eigen bedrijfskleur en met logo bedrukt leveren we vanaf 5 paar, afhankelijk van het type schoen. De schoenen kunnen in een mix van maten worden besteld.
Promotiotionle sneakers vanaf 5 paar
Premium sneakers vanaf 10 paar
Duurzame sneakers vanaf 35 paar en (model Lagos vanaf 15 paar)

How is CO2 uptake calculated?

Trees trap carbon and emit clean, pure oxygen. They are the lungs of our earth. And by bringing back (and donating) trees, you directly contribute to growing CO2 uptake. Our partner Justdiggit, in collaboration with a specialized third party, has developed a computational model that can estimate the CO2 absorbed based on a growth model. The model takes into account detailed local conditions and can thus arrive at a verified amount of CO2 absorbed by the trees at the ecosystem level. This can then be calculated back to the CO2 uptake per tree.

The estimated total amount of CO2 absorbed over a 20-year period from an average FMNR tree is 240 kg. The average survival rate of FMNR trees is 80%. It is assumed that CO2 absorption is more or less linear for the 20-year period and that the average FMNR tree - when rehabilitated - is 1 year old.

This allows us to estimate carbon sequestration over the life span and to date of all FMNR trees. This method provides an accurate estimate of carbon sequestration taken over large groups of trees.

How the carbon footprint of gifts is offset

Tiger Concept offsets the carbon footprint of gifts and products by bringing back trees. Trees absorb CO2. The trees are returned to Africa in partnership with treebytree and Justdiggit.

What are the DHL PMS (Pantone) colors

De DHL kleur geel is PMS 116c
De DHL PMS kleur roodis PMS 200

What is the minimum number of sneakers printed with logo I should order?

We deliver the promotional printed shoes from as little as 5 pairs.

How a product's carbon footprint is offset

The carbon footprint of a product is offset by planting trees

Return Policy

The return policy is described in our terms and conditions. Our return policy in brief:

Bewerkte producten
Producten die speciaal voor u zijn bedrukt, gegraveerd of bewerkt kunnen nooit geretourneerd worden.
Speciaal geproduceerde producten
Producten die speciaal voor u zijn geproduceerd kunnen nooit geretourneerd worden.
Onbewerkte producten
Producten bij Tiger Concept besteld worden altijd geleverd onder B2B (zakelijke) condities. Het retourneren van een product kan worden aangevraagd. Bij goedkeuring voor het retour sturen zijn alle kosten hieraan verbonden (transport en handling) voor kosten van de koper. Goederen moeten nog in de oorspronkelijke verpakking zitten en mogen hier niet uit zijn geweest. Indien de goederen wel uit de verpakking zijn geweest zal de retour niet worden geaccepteerd. Het retourneren moet binnen 14 dagen na levering.
Monsters
Zelf het product goed uit proberen?
Voor monsters rekenen we de standaard productprijs + € 7,95 transport en handeling.

Wij adviseren u om altijd een monster te bestellen. Zo voorkomt u mogelijk dat het bestelde product niet voldoet aan uw verwachting. Monsters zijn altijd beschikbaar, tenzij het een productie is waarbij het product speciaal voor u helemaal wordt gemaakt. Vaak kunnen we dan een vergelijkbaar product, uit een andere productie leveren.
De kosten verbonden aan een monster uit onze Europese voorraad zijn: de productprijs + € 7,95 transport. Deze kosten worden gecrediteerd bij een bestelling boven de € 795,- en binnen 30 dagen. Voor monsters die niet uit onze Europese voorraadkomen zijn kosten op aanvraag.
Voor bestellingen waarbij u vooraf geen monster heeft besteld, kunnen wij geen enkele verantwoordelijkheid nemen indien het product niet aan uw verwachting voldoet.

How long is the delivery time?

Op de offerte geven we de verwachte levertijd voor uw opdracht. Na het plaatsen van de opdracht wordt uw opdracht ingepland bij de productie en kunnen we een specifiekere levertijd geven. De levertijd is altijd indicatief. Vertraging in productie of tijdens transport of bij douane is buiten onze macht.
Heeft u een deadline? Communiceer het duidelijk naar ons, zodat we hier extra rekening mee kunnen houden.

How long will my Artwork be kept?

Tiger Concept stores each design by client name and type. All files and artworks are stored unless we receive a black and white request to delete the files in question from our server.

Full color printing and PMS color

Full color printing can NEVER be printed in PMS color. The color will always be printed approximately, even if a supplied file is formatted in a particular PMS color.

How specific are the colors on my screen?

All product photos and images on the website are optimized for the best screen and printer colors so that they display as well as possible on your screen. Despite this, colors may still vary slightly depending on the quality or age of your computer screen or printer. This does not necessarily affect how you evaluate the artwork, however, it is something you need to consider if the colors are very important. To avoid problems here, I refer to the PMS colors section.

Review printing proof

The logo shown in the proof may differ in both color and size from the actual print on the product.

Zo kan een kleur op verschillende materialen anders overkomen. Zo lijkt een bepaalde kleur gedrukt op metaal soms anders dan gedrukt op papier of stof. Ook de achtergrondkleur is van belang; een lichte kleur gedrukt op een donkere achtergrond is beter zichtbaar dan dezelfde lichte kleur gedrukt op een lichte achtergrond.
Hou hier rekening mee bij de keuze van de bedrukkingskleur en bij het beoordelen van bedrukkingen. Ga bij de grootte van het logo uit van de aangegeven afmetingen (in mm of cm).

Printing colors on different materials and different color background?

A color printed on paper, metal, fabric or a type of plastic can look different for each material. Especially if the background color is also different. This while the printing color used is the same. Keep this in mind when choosing a print color and when evaluating prints.

What are PMS colors?

You want the logo in blue ... but which blue? Even a specific designation like azure can vary by computer or printer. Of course, we don't want the company's style to transfer incorrectly into the delivered product. That's why we use the Pantone Matching System (PMS) so everything stays in the same line. Unless otherwise stated, all products on the website are printable with PMS colors. This way we can be sure that if we have a ball printed on printer A and a shirt printed on printer B, both will use the same shade of blue! Please note that every monitor displays colors differently. For that reason, the color on your screen may not accurately reflect the color on the final product. Using PMS colors of your logo prevents this from going wrong with the final product as well. Tiger Concept cannot be held responsible for a deviation of color related to different screens or complaints about the color of the printing when no PMS color is issued.

What is the pre-production photo?

The pre-production photo shows what the final product will look like, there is no more possibility to make changes without incurring costs, it also depends on the product/modification how much the costs are. Actually having the product in hand and being able to judge it is, for a fee, of course also possible. Keep in mind that the delivery time will possibly differ from the agreed date.

What is a digital proof/print proof?

Before the product is actually printed, our supplier/designer will email a copy of your artwork for confirmation. This proof shows you in the clearest way possible what the final product will look like, including the printing. This is your chance to make sure that the font, position, spelling and colors are correct, and to give us any additional information needed to make the printing completely satisfactory. We provide this proof free of charge, with a limited number of changes included. (The size of) the logo displayed on the product may differ from the actual print (size). For a good idea of the actual size of the logo, you should refer to the dimensions displayed in numbers (mm or cm).

What is the difference between a bitmap and a vector file?

Bitmap images are defined by a precisely assigned collection of individual dots, pixels or colors. Vector files are graphical, mathematical algorithms that allow a file to be scaled without loss of resolution. If someone wants to enlarge or reduce a Bitmap file, the file will become pixelated and show blurred/bad edges. Vector files are used for this reason, they are sharper in every way and the edges will be nicely finished when the file needs to be enlarged or reduced.

Which files are accepted?

We can only work with Vector files, such as Adobe Illustrator (.AI or .EPS) or certified PDF files (not normal PDF files). These are guidelines, each job stands on its own and will be reviewed individually for each job.

Can I get a sample to properly evaluate the product?

Wij adviseren u om altijd een monster te bestellen. Zo voorkomt u mogelijk dat het bestelde product niet voldoet aan uw verwachting. Monsters zijn altijd beschikbaar, tenzij het een productie is waarbij het product speciaal voor u helemaal wordt gemaakt. Vaak kunnen we dan een vergelijkbaar product, uit een andere productie leveren.
De kosten verbonden aan een monster uit onze Europese voorraad zijn: de productprijs + € 7,95 transport. Deze kosten worden gecrediteerd bij een bestelling boven de € 795,- en binnen 30 dagen. Voor monsters die niet uit onze Europese voorraadkomen zijn kosten op aanvraag.
Voor bestellingen waarbij u vooraf geen monster heeft besteld, kunnen wij geen enkele verantwoordelijkheid nemen indien het product niet aan uw verwachting voldoet.

You wish to follow up?

Tiger Concept wishes to continuously improve. Therefore, we feel it is very important to know how your experience with us was. A follow-up will follow up after delivery.

You wish you order to be delivered on time?

You as a customer often have deadlines for which you need the products.

On-time delivery is a high priority at Tiger Concept. To achieve this, Tiger Concept works closely with reliable manufacturers, suppliers and reputable logistics companies.

Would you like a quote and a free digital proof?

At Tiger Concept, in addition to a quotation, you always receive a free digital proof as standard. You can easily view and approve our quotations digitally. So you always know exactly what you are going to pay. The digital proof gives you a good idea of what the product will look like with your logo.

You want personalized service?

At Tiger Concept, we listen carefully to your needs and based on that, you will receive expert advice. Furthermore, you will be assisted throughout the ordering process by our friendly and helpful staff. Of course in Dutch, but also in English or German.

You wish to receive samples of products?

As a customer at Tiger Concept, you always have the opportunity to order a sample of our products so that you can judge with your own eyes whether the product fully meets your expectations.

You want a good price?

Always nice and easy shopping at Tiger Concept, that is our goal! Good value for money is very important. Good advice with a smile is the most important thing! That is why our price matches the service we provide.

Satisfied customer guarantee

At Tiger Concept, the ordering process of promotional products with logo is fast, smooth and easy. You can rely on that. Order in our webshop or by email. We will be happy to help you throughout the ordering process and if you do not yet know what to order, we are also happy to make product suggestions.

Bestelformulier Sneakers

    Na de bevestiging van uw bestelling nemen wij contact met u op om de aantallen per gewenste maat (van 36 t/m 48), het logo en de gewenste kleuren te bespreken. Ons team zal vervolgens het ontwerp verzorgen.**

    Let op: Bij het plaatsen van uw bestelling gaat u een zakelijke overeenkomst aan met betalingsverplichting. U gaat tevens akkoord met het verwerken van uw gegevens.**

Luxe Yogamat Tas met Draagband en Dubbele Rits bedrukken logo

I am a button